【リース・レンタル・貸し出し業界特集】Web広告(リスティング・ディスプレイ・SNS)を活用したインターネット集客

2025/05/29 Thu

【リース・レンタル・貸し出し業界特集】Web広告(リスティング・ディスプレイ・SNS)を活用したインターネット集客

リース・レンタル・貸し出し業界では、法人向け・個人向けを問わず、新規のお客様を獲得するための集客手段としてWeb広告・インターネット広告が非常に重要になっています。

以前は営業担当者による訪問営業、電話営業、既存のお客様からの紹介、チラシ、新聞広告、業界紙などが新規顧客獲得の中心でしたが、現在では商品やサービスを探す際に、まずGoogleやYahoo! JAPANなどの検索エンジンを利用して比較・検討するユーザーが増えています。

特にリース・レンタル・貸し出しサービスは、「必要な物を、必要な期間だけ利用したい」という明確なニーズが発生してから探し始めるケースが多いため、検索しているタイミングで広告を表示できるリスティング広告と非常に相性の良い業界です。

例えば法人向けのリースでは、パソコン、OA機器、コピー機・複合機、ビジネスフォン、法人向け携帯電話、光回線、光電話、サーバー、オフィス家具、社用車、営業車など、企業活動に必要となる様々な設備・機器が対象となります。

また、建設業界ではショベルカー、油圧ショベル、クレーン車、ブルドーザー、ダンプカー、高所作業車などの建設機械・重機、イベント業界ではテント、テーブル、椅子、音響設備、照明設備など、業種によって非常に幅広いリース・レンタル需要があります。

個人向けのレンタルサービスについても市場は幅広く、レンタカー、家具・家電、衣料品、ブランドバッグ、高級時計、宝飾品、アウトドア用品、キャンプ用品、ベビー用品、旅行用品、冠婚葬祭用品など、多種多様な商品・サービスが存在します。

「購入するほどではない」「一定期間だけ必要」「短期間だけ試してみたい」「高額な初期費用を抑えたい」といったニーズに応えられることが、リース・レンタルサービスの大きなメリットです。

そのため、ユーザーが「必要になった瞬間」を的確に捉えて広告を配信することが、新規契約・新規申し込みを増やす重要なポイントとなります。

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リース・レンタル・貸し出し業界とリスティング広告の相性

リース・レンタル・貸し出し業界のWeb集客で、特に重要となるのがリスティング広告(検索連動型広告)です。

リスティング広告とは、GoogleやYahoo! JAPANなどの検索エンジンでユーザーが検索したキーワードに応じて、検索結果画面に表示される広告です。

リースやレンタルサービスを探しているユーザーは、目的が比較的明確な状態で検索する傾向があります。

例えば法人のお客様であれば、

「OA機器リース」
「複合機リース」
「コピー機リース福岡」
「法人パソコンレンタル」
「パソコンリース法人」
「法人向け携帯電話」
「法人スマホレンタル」
「ビジネスフォンリース」
「オフィス家具リース」
「社用車カーリース」
「営業車リース」
「建設機械レンタル」
「重機レンタル福岡」

などのキーワードで検索することが考えられます。

個人のお客様であれば、

「レンタカー博多駅」
「レンタカー福岡空港」
「家具レンタル半年」
「家電レンタル一人暮らし」
「ブランドバッグレンタル」
「高級時計レンタル」
「キャンプ用品レンタル」
「テントレンタル福岡」
「ベビー用品レンタル」
「喪服レンタル」
「礼服レンタル」
「冠婚葬祭用品レンタル」

など、利用したい商品・利用目的・利用期間・地域を組み合わせて検索します。

こうした検索を行っているユーザーは、単に情報収集をしているだけではなく、実際に「借りたい」「料金を知りたい」「見積もりを取りたい」「すぐに利用したい」と考えている可能性があります。

その検索結果に自社の広告を掲載し、サービスページやランディングページへ誘導できることがリスティング広告の大きなメリットです。

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「商品名＋リース・レンタル＋地域名」の検索を狙う

リース・レンタル業界では、ユーザーが非常に具体的なキーワードで検索する傾向があります。

例えば「レンタカー」という大きなキーワードだけではなく、

「レンタカー博多駅」
「レンタカー福岡空港」
「レンタカー天神」
「レンタカー 1日福岡」

のように、利用する地域や期間を組み合わせて検索します。

建設機械であれば、

「ショベルカーレンタル福岡」
「ユンボレンタル福岡市」
「高所作業車レンタル福岡」
「重機レンタル博多」

など、商品名と地域名を組み合わせた検索が考えられます。

法人向けOA機器であれば、

「複合機リース福岡」
「コピー機リース福岡市」
「法人パソコンレンタル福岡」
「オフィス家具リース福岡」

といった検索です。

このような「商品・サービス＋リース・レンタル＋地域名」のキーワードは、ユーザーの目的が具体的であるため、新規のお問い合わせや見積もり依頼につながる可能性があります。

全国展開している会社様は全国を対象に広告を配信できますし、地域密着型の会社様であれば「福岡」「博多」「天神」「北九州」「久留米」など、実際の営業エリアに絞って広告を配信することも可能です。

無駄な地域への広告配信を抑えながら、自社の商圏にいる見込み客へ効率的にアプローチできる点もWeb広告のメリットです。

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法人向けリースでは「課題」を検索しているユーザーも重要

法人向けのリース・レンタルサービスでは、商品名そのものを検索するユーザーだけでなく、会社が抱えている課題から検索するユーザーへのアプローチも重要です。

例えば、

「コピー機コスト削減」
「複合機入れ替え」
「会社パソコン一括導入」
「法人スマホコスト削減」
「社用車コスト削減」
「オフィス家具初期費用抑える」

などです。

こうしたユーザーは、最初から特定のリース会社を探しているとは限りません。

しかし、「設備を新しくしたい」「初期費用を抑えたい」「古くなった機器を入れ替えたい」「固定費を見直したい」といった課題を抱えているため、自社のリースサービスを解決策として提案できる可能性があります。

そのため、単純に「○○リース」というキーワードだけではなく、見込み客が抱えている課題や悩みまで考えながらリスティング広告のキーワードを設計することが重要です。

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ディスプレイ広告で検討中のお客様へ再アプローチ

リスティング広告と併せて活用したいのがディスプレイ広告です。

ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリ、ニュースサイトなど様々なオンライン媒体に掲載される画像・動画などを使用した広告です。

リース・レンタルサービスでは、検索したユーザーがその場ですぐに契約するとは限りません。

特に法人向けサービスの場合、

「複数の会社から見積もりを取りたい」
「料金を比較したい」
「契約期間を確認したい」
「社内で検討したい」
「上司や経営者の承認を取る必要がある」

など、最終的な問い合わせや契約までに一定の検討期間が発生するケースがあります。

そこで活用できるのが、過去に自社サイトを訪問したユーザーなどに対して広告を表示するリマーケティング・リターゲティング施策です。

一度Webサイトを訪問したものの、その場では問い合わせをしなかったユーザーに対して再度広告を表示することで、自社サービスを思い出してもらい、再訪問やお問い合わせにつなげることが期待できます。

リスティング広告で「今探しているユーザー」を集客し、ディスプレイ広告で「一度興味を持ったユーザー」に再アプローチすることで、より効率的なWeb集客が可能になります。

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SNS広告を活用して潜在的なお客様にもアプローチ

リース・レンタル商材によっては、SNS広告も有効です。

特に家具・家電、ファッション、ブランドバッグ、高級時計、アウトドア用品、ベビー用品、ウェディング用品など、写真や動画によって商品の魅力を伝えやすいサービスはSNS広告との相性があります。

検索広告は「すでに探しているユーザー」を集客することを得意としていますが、SNS広告はまだ積極的に検索していない潜在的なユーザーにも商品・サービスを知ってもらえる点が特徴です。

例えば家具・家電レンタルであれば、引っ越しや新生活を検討しているユーザーに対してサービスを訴求したり、アウトドア用品であればキャンプや旅行などに関心を持つユーザーへ広告を配信したりするなど、商品・サービスの特性に合わせたアプローチが考えられます。

そのため、

リスティング広告＝顕在層の獲得
ディスプレイ広告＝認知拡大・再アプローチ
SNS広告＝潜在層への認知・需要喚起

というように、それぞれの広告媒体の特徴を活かして組み合わせることが重要です。

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リース・レンタル業界ではランディングページも重要

Web広告を配信するだけではなく、広告をクリックした後に表示されるWebサイトやランディングページの内容もお問い合わせ数を左右します。

リース・レンタルサービスを探しているユーザーが特に確認したいのは、

料金・月額費用
初期費用
最低利用期間・契約期間
商品・サービス内容
在庫状況
対応地域
配送・設置対応
メンテナンス・故障時の対応
解約条件
法人契約への対応
見積もり方法
問い合わせ方法

などです。

広告でせっかくユーザーを集客しても、料金体系やサービス内容が分かりにくかったり、問い合わせ方法が分かりにくかったりすると、他社のWebサイトへ移動してしまう可能性があります。

そのためWeb広告の運用と同時に、ユーザーが知りたい情報を分かりやすく掲載し、「お問い合わせ」「無料見積もり」「資料請求」「電話相談」「Web申し込み」などの導線を分かりやすく設置することが重要です。

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リース・レンタル・貸し出し業界のサービス例

リース・レンタル・貸し出し業界には、非常に幅広い商品・サービスがあります。

法人向けOA機器・IT機器
法人向けパソコン、ノートパソコン、タブレット、コピー機、複合機、プリンター、ビジネスフォン、携帯電話、スマートフォン、ネットワーク機器など。

通信サービス・オフィス関連
法人向け光回線、光電話、通信機器、オフィス家具、デスク、チェア、会議用テーブルなど。

自動車・車両関連
法人向けカーリース、社用車、営業車、レンタカー、マンスリーレンタカーなど。

建設機械・業務用機器
ショベルカー、油圧ショベル、クレーン車、ブルドーザー、ダンプカー、高所作業車、発電機、建設工具など。

不動産・スペース関連
オフィスビル、貸事務所、店舗、倉庫、レンタルオフィス、貸会議室など。

家具・家電関連
オフィス家具、家庭用家具、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、生活家電、生活雑貨など。

ファッション・高級品関連
衣料品、ドレス、ブランドバッグ、高級機械式時計、ジュエリー、宝飾品など。

アウトドア・レジャー関連
テント、タープ、テーブル、チェア、バーベキュー用品、キャンプ用品、旅行用品など。

冠婚葬祭関連
ウェディングドレス、タキシード、着物、振袖、礼服、喪服、葬儀用品など。

このようにリース・レンタル・貸し出し業界は非常に幅が広く、商品によって対象となるユーザー、利用目的、契約期間、価格帯、商圏が大きく異なります。

そのためWeb広告でも、すべてのサービスに同じ広告戦略を採用するのではなく、商品・サービスごとにターゲット、検索キーワード、広告文、配信地域、ランディングページを細かく設計することが重要です。

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Web広告は効果測定を行いながら改善できる

Web広告・インターネット広告の大きなメリットの一つが、広告配信後の結果を数値で確認できることです。

広告が何回表示されたのか、何回クリックされたのか、どの検索キーワードからアクセスされたのか、どの広告からお問い合わせや見積もり依頼につながったのかなどを確認しながら広告運用を改善できます。

例えば、契約につながりやすい検索キーワードへの広告予算を増やしたり、反対にお問い合わせにつながりにくい検索語句を除外したり、地域別・曜日別・時間帯別・デバイス別の成果を確認しながら配信を調整したりすることができます。

特にリース・レンタル業界では、単純にアクセス数を増やすことだけではなく、「問い合わせ数」「見積もり依頼数」「申し込み数」「契約数」「1件の新規顧客を獲得するために必要となった広告費」まで確認しながら運用することが大切です。

法人向けリースのように1件の契約金額や継続利用による顧客価値が大きいサービスでは、広告費だけを見るのではなく、最終的な契約数や売上まで考慮して広告効果を判断する必要があります。

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リース・レンタル業界の新規顧客獲得にWeb広告を

リース・レンタル・貸し出しサービスは、「必要な商品を探している」「すぐに借りたい」「料金を比較したい」「見積もりを取りたい」と考えているユーザーがインターネット検索を利用する機会が多いため、Web広告を活用した新規顧客獲得との相性が良い業界です。

特にリスティング広告では、ユーザーが検索したキーワードに合わせて広告を掲載できるため、すでに商品・サービスへのニーズが顕在化している見込み客へ直接アプローチできます。

さらにディスプレイ広告による認知拡大・再アプローチ、SNS広告による潜在層への訴求などを組み合わせることで、検索から比較検討、問い合わせ、見積もり、申し込み、契約までの各段階に合わせたWebマーケティングを展開できます。

貴社がリース・レンタル・貸し出し業界の会社様で、まだWeb広告・インターネット広告を活用されていない場合は、新規顧客獲得の新たな手段として導入をご検討ください。

また、

「現在リスティング広告を配信しているがお問い合わせが増えない」
「広告費が高くなっている」
「クリックはされるが契約につながらない」
「どのキーワードに広告費を使えばよいのか分からない」
「法人からの問い合わせをもっと増やしたい」
「特定地域からのレンタル申し込みを増やしたい」
「ディスプレイ広告やSNS広告も組み合わせたい」

など、現在実施されているWeb広告・インターネット広告のパフォーマンスにご不満や課題がございましたら、是非弊社へお問い合わせください。リース・レンタル・貸し出し業界の商材特性、ターゲット、商圏、契約単価などを踏まえ、リスティング広告・ディスプレイ広告・SNS広告を活用した新規顧客獲得をご提案いたします。