【結婚相談所・婚活ビジネス業界特集】Web広告(リスティング・ディスプレイ・SNS)を活用したインターネット集客
2025/09/02 Tue
【結婚相談所・婚活ビジネス業界特集】Web広告(リスティング・ディスプレイ・SNS)を活用したインターネット集客
結婚相談所・婚活ビジネス業界では、少子化や晩婚化、ライフスタイルの変化、働き方の多様化などを背景に、男女の出会いや結婚に対する価値観が大きく変化しています。
以前は、職場、友人・知人からの紹介、飲み会、合コン、地域のイベントなど、日常生活の中で自然に異性と出会う機会が数多くありました。
しかし、近年では仕事とプライベートの分離が進み、職場の人間関係も以前とは変化しています。また、オンラインでのコミュニケーションが普及したことで、対面で人と知り合う機会が減ったと感じる方も少なくありません。
さらに、コロナ禍をきっかけとして、人が集まる飲み会や交流会、イベントなどの機会が一時的に大幅に減少しました。その後、社会生活は徐々に通常化したものの、「以前より異性と知り合う機会が少なくなった」「自然な出会いを待っているだけでは結婚相手が見つからない」と感じる方もいます。
こうした背景から、結婚相談所をはじめ、婚活アプリ、婚活パーティー、お見合いパーティー、街コンなど、婚活を目的としたさまざまなサービスが利用されるようになっています。
その中でも結婚相談所は、単純に男女が出会う場を提供するだけではなく、結婚を前提とした交際を希望するユーザーに対して、プロフィール作成、相手探し、お見合い、交際、成婚までをサポートできる点が大きな特徴です。
「恋人ではなく、結婚相手を探したい」
「真剣に結婚を考えている人と出会いたい」
「自分一人で婚活するのが難しい」
「婚活について専門家に相談したい」
というユーザーにとって、結婚相談所は有力な選択肢の一つになります。
—
結婚相談所では「真剣な出会い」を求めるユーザーが多い
婚活市場には、婚活アプリ、マッチングサービス、婚活パーティー、街コンなど、さまざまなサービスがあります。
それぞれにメリットがありますが、ユーザーによっては、
「相手が本当に結婚を考えているのか分からない」
「プロフィールの情報だけでは相手のことが分からない」
「自分一人でメッセージのやり取りをするのが苦手」
「交際してから結婚への温度差が分かるのが不安」
「婚活そのものに疲れてしまった」
といった悩みを抱えることがあります。
結婚相談所の場合、結婚を前提とした出会いを求めるユーザーを対象としているケースが多く、さらにカウンセラーや仲人などの専門スタッフに相談できることが大きなメリットです。
そのため、単純に「異性と出会いたい」というユーザーだけではなく、
「できるだけ効率的に結婚相手を探したい」
「真剣に結婚を考えている相手と出会いたい」
「婚活の進め方を専門家に相談したい」
というユーザーを取り込める可能性があります。
Web広告を活用する場合も、単に「出会い」を訴求するのではなく、「結婚を真剣に考えている方」「専任カウンセラーによるサポート」「無料相談」「婚活プランの提案」など、自社のサービスの特徴に合わせて訴求することが重要です。
—
晩婚化・ライフスタイルの変化によって婚活ニーズも多様化
結婚相談所を利用するユーザーの年齢や背景も一様ではありません。
20代、30代、40代、50代など、それぞれ異なる婚活ニーズがあります。
例えば20代であれば、「将来を考えられる相手と早めに出会いたい」というニーズが考えられます。
30代では、仕事が忙しく出会いの時間が取れない一方で、「そろそろ結婚を真剣に考えたい」と考える方が増えてきます。
40代以降では、「これまで仕事を優先してきた」「自然な出会いが減った」「再婚を考えている」「老後を一緒に過ごせるパートナーを探したい」など、婚活を始める理由がさらに多様になります。
また、女性の就業率やキャリア形成の変化などにより、結婚・仕事・家庭に対する価値観も多様化しています。
「結婚しても仕事を続けたい」
「結婚後は家庭を中心にしたい」
「共働きで家庭を築きたい」
「仕事も結婚も両立したい」
など、人によって理想とする結婚生活は異なります。
そのため、結婚相談所側も「結婚相手を紹介する」というだけではなく、ユーザーの価値観や希望条件を理解し、その人に合った婚活をサポートすることが重要になっています。
—
「自然な出会いがない」ことが婚活を始める大きなきっかけに
結婚相談所を利用する理由として非常に多いのが、「そもそも異性と出会う機会がない」というものです。
仕事が忙しく、職場と自宅の往復になっている方や、休日も仕事や趣味、友人との付き合いなどで時間がなく、恋愛や婚活に時間を使えていない方もいます。
また、職場で恋愛をすることに抵抗がある方や、友人からの紹介を受ける機会が少ない方もいます。
このような方にとって、結婚相談所は「結婚を目的とした出会いの場」を効率的に提供してくれるサービスになります。
「仕事が忙しくて婚活する時間がない」
「周囲に独身の異性が少ない」
「友人から紹介してもらえる相手がいない」
「自然な出会いを何年も待っているが、何も起きない」
といったユーザーに対して、結婚相談所のメリットをWeb上で分かりやすく伝えることは、集客において非常に重要です。
—
結婚相談所・婚活ビジネスとWeb広告は相性が良い
結婚相談所・婚活ビジネスでは、新規会員を獲得するためにWebサイトやWeb広告を積極的に活用することが重要です。
特に結婚相談所は、「今すぐ結婚相談所を探しているユーザー」が検索エンジンを利用して、自分に合った相談所を探すケースがあります。
例えば、
「福岡 結婚相談所」
「天神 結婚相談所」
「博多 結婚相談所」
「赤坂 結婚相談所」
「結婚相談所 福岡」
「結婚相談所 おすすめ」
「結婚相談所 人気」
「30代 結婚相談所」
「40代 結婚相談所」
「再婚 結婚相談所」
など、さまざまなキーワードで検索することが考えられます。
このような検索ユーザーは、すでに「結婚相談所を利用する」という選択肢を検討している可能性が高いため、Web広告によって適切なタイミングで自社サービスを表示することが重要です。
—
リスティング広告で「結婚相談所を探しているユーザー」を獲得
リスティング広告とは、Google、Yahoo!、Microsoftなどの検索エンジンでユーザーが検索した際、検索結果ページの上部や下部などに表示される検索連動型広告です。
検索結果には「スポンサー」などと表示された広告枠があり、ユーザーが検索したキーワードに合わせて広告を表示できます。
例えば、
「福岡 結婚相談所」
「福岡 婚活」
「結婚相談所 天神」
「結婚相談所 博多」
「結婚相談所 30代」
「結婚相談所 40代」
「再婚 婚活」
「結婚相談所 無料相談」
「結婚相談所 比較」
「結婚相談所 おすすめ」
など、さまざまなキーワードを対象に広告を出稿することができます。
SEOの場合、検索結果で上位表示できるキーワード数には限界があり、競合の多いキーワードで上位表示を獲得するには時間がかかる場合があります。
一方、リスティング広告では、広告予算や検索ボリューム、競合状況などを考慮しながら、複数のキーワードに対して広告を出稿できます。
そのため、SEOだけでは獲得しきれない検索ユーザーに対してもアプローチし、無料相談、資料請求、来店予約、問い合わせなどにつなげることができます。
—
リスティング広告では「地域×年齢層×悩み」のキーワード設計が重要
結婚相談所のWeb広告では、「結婚相談所」というキーワードだけを狙えば良いわけではありません。
ユーザーによって検索する言葉が異なるからです。
例えば地域密着型の結婚相談所であれば、
「福岡 結婚相談所」
「天神 結婚相談所」
「博多 結婚相談所」
などの地域キーワードが考えられます。
また、
「30代 婚活」
「40代 婚活」
「50代 婚活」
「再婚 婚活」
など、年齢やライフステージに関連するキーワードも考えられます。
さらに、
「結婚したいけど出会いがない」
「婚活 疲れた」
「真剣 婚活」
「結婚相談所 無料相談」
など、ユーザーの悩みや行動に関連する検索もあります。
こうした検索意図を細かく分析し、ユーザーが何を求めているのかに合わせて広告文やLPを作ることが、コンバージョンを高めるうえで重要です。
—
「キーワード・広告文・LP」の訴求を一致させる
結婚相談所の広告では、検索キーワードと広告文、そしてランディングページ(LP)の内容を一致させることが非常に重要です。
例えば「40代結婚相談所」と検索したユーザーに対して、「20代・30代向けの婚活サービス」という印象のLPを表示しても、ユーザーは自分向けのサービスだと感じにくい可能性があります。
一方で、
「40代からの婚活をサポート」
「40代・50代の婚活相談」
「専任カウンセラーがサポート」
など、ユーザーの検索意図に合わせた訴求を広告とLPの双方で行えば、自分に合ったサービスであることを理解してもらいやすくなります。
また、
「再婚を考えている方」
「仕事が忙しく婚活する時間がない方」
「真剣に結婚を考えている方」
など、ユーザーの悩みに合わせてLPを分けることも考えられます。
結婚相談所のWeb広告では、
検索キーワード
↓
広告文
↓
LP
↓
無料相談・問い合わせ
↓
来店・カウンセリング
↓
入会
という導線を意識することが重要です。
—
ディスプレイ広告で「迷っているユーザー」に再アプローチ
結婚相談所は、ユーザーがWebサイトを見て、その場ですぐに申し込みを決めるとは限りません。
結婚という人生に関わる大きなテーマだからこそ、
「他の結婚相談所も比較したい」
「料金を確認してから決めたい」
「家族に相談したい」
「もう少し婚活について調べたい」
「無料相談に行くか迷っている」
など、検討期間が発生することがあります。
そこで活用できるのがディスプレイ広告です。
例えば、自社の結婚相談所のWebサイトを訪問したものの、その場では問い合わせをしなかったユーザーに対して、後日Webサイトやアプリなどの広告枠へバナー広告を表示することで、再度サービスを思い出してもらうことができます。
「無料婚活相談受付中」
「専任カウンセラーによる婚活サポート」
「30代・40代の婚活を応援」
「まずは無料カウンセリングから」
など、ユーザーが行動を起こしやすい情報を提示し、再訪問を促すことができます。
また、結婚・婚活・恋愛・ライフスタイルなどと関連性の高いWeb媒体やコンテンツへの広告配信を行い、潜在的な婚活ユーザーへサービスを知ってもらうという活用方法も考えられます。
—
SNS広告で婚活を検討しているユーザーへアプローチ
LINE、Meta(Facebook・Instagram)、XなどのSNS広告も、結婚相談所の集客手段として活用できます。
SNSでは、ユーザーが日常的にさまざまな情報を閲覧しています。
その中で、
「そろそろ結婚したい」
「将来を考えられる相手がほしい」
「婚活を始めようか迷っている」
「仕事が忙しくて出会いがない」
といった潜在的な婚活ニーズを持つユーザーへ広告を届けることができます。
特にSNS広告では、テキストだけではなく写真や動画を使って、
「どんな相談所なのか」
「どのようなスタッフがサポートしてくれるのか」
「どんな婚活サービスなのか」
「相談すると何をしてくれるのか」
などを視覚的に伝えることができます。
また、広告から無料相談ページや婚活診断、資料請求ページなどへ誘導することで、いきなり入会を促すのではなく、ユーザーとの最初の接点を作ることもできます。
—
結婚相談所のLPでは「安心感・信頼感」が非常に重要
結婚相談所のLPを作る際に特に重要なのが、「安心感」と「信頼感」です。
結婚相談所は、ユーザーの人生やプライベートに深く関わるサービスです。
そのため、
「本当に信頼できる相談所なのか」
「どんなカウンセラーが対応するのか」
「料金はいくらなのか」
「無理な勧誘をされないか」
「どのような相手を紹介してもらえるのか」
「個人情報は安全なのか」
など、ユーザーが感じる不安を解消する必要があります。
そのためLPでは、
・相談所の理念
・カウンセラー紹介
・成婚までの流れ
・料金体系
・サポート内容
・会員層
・成婚実績
・活動事例
・よくある質問
・無料相談の内容
・個人情報の取り扱い
・店舗情報
などを分かりやすく掲載することが重要です。
「入会してください」と一方的に訴求するのではなく、「まずは話を聞いてみたい」と思ってもらえるような情報設計が重要になります。
—
無料相談・無料カウンセリングをコンバージョンにする
結婚相談所の場合、いきなり「入会」をコンバージョンとして設定するよりも、
「無料相談」
「無料カウンセリング」
「婚活相談」
「資料請求」
「来店予約」
などを最初のコンバージョンとして設定する方法もあります。
結婚相談所への入会は、ユーザーにとって大きな意思決定です。
そのため、
広告を見る
↓
LPを見る
↓
無料相談を申し込む
↓
カウンセリングを受ける
↓
サービス内容を理解する
↓
入会を検討する
という段階的な導線を作ることが重要です。
特に無料相談では、「自分の場合はどのような婚活が向いているのか」「どのような相手を探せるのか」「料金はいくらかかるのか」など、ユーザーが抱えている疑問に答えることで、サービスへの理解を深めてもらうことができます。
—
どのような方が結婚相談所を利用するのか
結婚相談所を利用するユーザーには、さまざまな背景があります。
出会いそのものが減ったと感じている男女
仕事や生活環境などの変化により、異性と知り合う機会が少なくなった方です。
30代後半以降で本格的に結婚を考え始めた方
若い頃は仕事や趣味を優先していたものの、将来を考えて「そろそろ結婚したい」と婚活を始める方もいます。
専門家のサポートを受けながら婚活したい方
自分一人で婚活をするのではなく、カウンセラーや仲人に相談しながら活動したい方です。
婚活をしてこなかったが将来を真剣に考え始めた方
これまで恋愛や婚活を優先してこなかったものの、将来の生活を考えて婚活を始める方もいます。
再婚を希望する方
離婚経験があり、「もう一度結婚したい」「自分に合ったパートナーを探したい」という方です。
キャリアと結婚の両立を考えている方
仕事を続けながら結婚生活を築きたい方や、結婚を機に生活スタイルを変えたい方など、さまざまなニーズがあります。
単純に異性との出会いがない方
職場や友人関係などに独身の異性が少なく、自然な出会いを期待することが難しい方です。
婚活アプリや婚活パーティーに不安を感じている方
オンラインでの出会いやイベント型の婚活よりも、専門スタッフに相談しながら進められる婚活を希望する方です。
経済的・生活的な基盤が整ってきた方
仕事が安定し、収入や生活基盤が整ってきたことで、結婚を具体的に考え始める方もいます。
老後を一緒に過ごすパートナーを探したい方
必ずしも若い世代だけが結婚相談所を利用するわけではありません。
40代、50代以降でも、「これからの人生を一緒に過ごせるパートナーが欲しい」というニーズがあります。
このように、結婚相談所を利用する理由は一人ひとり異なります。
そのためWeb広告においても、すべてのユーザーに同じ広告を見せるのではなく、「年齢」「地域」「婚活状況」「再婚」「出会い不足」「仕事が忙しい」など、それぞれの悩みやニーズに合わせて訴求内容を変えることが重要です。
—
■結婚相談所のWeb広告では「会員獲得」だけでなく「相談者獲得」が重要
結婚相談所のWebマーケティングでは、最終的な目標は入会者・成婚者を増やすことですが、広告の段階ではまず「相談してみたい」と思ってもらうことが重要です。
そのため、
広告クリック
↓
LP訪問
↓
無料相談・カウンセリング
↓
来店・オンライン相談
↓
入会
↓
婚活スタート
↓
成婚
という一連の流れを考えて広告戦略を設計する必要があります。
単純に「クリック数が多い」「アクセス数が多い」というだけでは、結婚相談所の広告成果を正確に判断することはできません。
「無料相談が何件発生したのか」
「相談から何件入会したのか」
「どの広告・キーワードから入会につながったのか」
「入会1件を獲得するために広告費がいくらかかったのか」
まで分析することが重要です。
—
■結婚相談所・婚活ビジネスのWeb集客を強化
結婚相談所・婚活ビジネス業界では、ユーザー自身がインターネットで情報を検索し、複数の結婚相談所を比較してから問い合わせ先を決めるケースが考えられます。
そのため、Web広告では「広告を表示する」だけではなく、
どのようなユーザーに広告を表示するのか
どのキーワードを狙うのか
広告で何を訴求するのか
どのLPへ誘導するのか
無料相談への導線は分かりやすいか
相談後に入会につながっているか
まで一貫して考えることが重要です。
リスティング広告では「結婚相談所を探している顕在層」を獲得し、ディスプレイ広告ではWebサイト訪問者への再アプローチや婚活関連ユーザーへの認知拡大を行い、SNS広告では潜在的な婚活ニーズを持つユーザーへアプローチするなど、広告媒体ごとの特徴を活かした集客戦略を構築できます。
また、広告運用だけではなく、LPの改善、無料相談フォームの改善、カウンセラー紹介、料金ページの分かりやすさ、実績・口コミの見せ方、スマートフォンでのユーザビリティーなどを改善することも、相談件数や入会率を高めるためには重要です。
貴社が結婚相談所様、仲人型婚活サービス様、婚活支援事業者様などで、
「まだWeb広告を実施したことがない」
「これからWebから新規相談者を増やしたい」
「無料相談の申し込みをもっと増やしたい」
「広告を出しているが問い合わせが少ない」
「クリック数はあるのに相談につながらない」
「広告費に対して入会者数が少ない」
「自社で広告運用しているが管理に時間がかかる」
「現在依頼している広告代理店のパフォーマンスに不満がある」
などのお悩みをお持ちでしたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
結婚相談所のWeb集客では、単純に「婚活をしている人」を集めるのではなく、「結婚相談所というサービスを利用する可能性が高く、なおかつ自社のサービス内容や料金、サポート体制と相性の良いユーザーを集めること」が重要です。
リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告などのWeb広告を適切に組み合わせ、ユーザーが抱えている「出会いがない」「結婚したい」「婚活を始めたい」「専門家に相談したい」といった悩みに寄り添った広告・LPを設計することで、無料相談・カウンセリング・来店予約などのコンバージョン獲得を目指すことができます。
結婚相談所・婚活ビジネス業界でWebからの新規顧客獲得を強化したい企業様は、ぜひ一度ご相談くださいませ。