【解体業界(家屋解体・空き家解体・建物解体・ビル解体)特集】Web広告(リスティング・ディスプレイ・SNS)を活用したインターネット集客

【解体業界(家屋解体・空き家解体・建物解体・ビル解体)特集】Web広告(リスティング・ディスプレイ・SNS)を活用したインターネット集客

近年、老朽化した住宅や空き家、建て替えを予定している住宅、アパート・マンション・ビル・店舗・工場など、様々な建物の解体需要が高まっています。

特に空き家については、相続したものの利用する予定がない、老朽化して管理が難しい、土地を売却するため更地にしたい、建て替えを行いたいなど、所有者によって様々な事情があります。

長期間利用されていない建物は老朽化が進み、屋根や外壁などの破損、倒壊の危険性、防犯・防災上の問題などにつながる場合もあります。

こうした背景から、家屋解体・空き家解体・建物解体・アパート解体・マンション解体・ビル解体などを請け負う解体業者様への需要は高く、地域によっては人手不足になるほど多くの解体工事が必要とされています。

一方、解体業者様にとって重要になるのが、こうした解体ニーズを持つお客様から、いかに効率良くお問い合わせ・現地調査・見積もり依頼を獲得していくかという点です。

現在では解体業者を探す際にも、インターネットが重要な情報収集手段となっています。

解体業者を探すお客様の多くが検索エンジンを利用

家屋や建物を解体したいお客様は、GoogleやYahoo!などの検索エンジンを利用して、地域の解体業者を探します。

例えば、

「家 解体業者」
「家屋 解体」
「空き家 解体」
「古い家 解体」
「木造住宅 解体」
「一軒家 解体」
「住宅 解体業者 福岡」
「空き家 解体業者 福岡」
「アパート 解体」
「マンション 解体」
「ビル 解体業者 福岡」
「店舗 解体業者」
「建物 解体 福岡市」
「解体工事 福岡」
「解体業者 福岡市」
「解体業者 見積もり」
「解体工事 費用」

など、様々な検索キーワードで情報収集を行います。

特に「解体業者 福岡」「空き家 解体 福岡」「木造住宅 解体業者 福岡市」のように、「サービス内容＋地域名」で検索しているユーザーは、具体的に解体工事を検討している可能性が高いお客様と考えることができます。

こうしたお客様を自社ホームページへ効率良く集客する方法として、非常に重要になるのがリスティング広告です。

解体業界と非常に相性の良いリスティング広告

GoogleやYahoo!などの検索エンジンでユーザーが検索した際、検索キーワードに連動して表示される広告を「リスティング広告」と呼びます。

解体工事は、日常的に何度も利用するサービスではありません。

そのため、お客様が解体業者を必要としたタイミングで自社を知ってもらうことが非常に重要です。

例えば「空き家を解体したい」と考えているお客様が「空き家 解体 福岡」と検索した際に、自社の解体工事に関する広告を表示できれば、まさにそのタイミングで解体業者を探しているお客様を自社ホームページへ直接集客することができます。

これは解体業界におけるリスティング広告の大きなメリットです。

検索をしている時点で、

「家を解体したい」
「空き家を処分したい」
「建て替えのため既存住宅を解体したい」
「アパートを解体したい」
「ビルを解体したい」
「解体工事の見積もりを取りたい」

など、ある程度具体的な目的を持っている可能性があります。

こうした既に解体工事のニーズが顕在化しているお客様へ広告を表示できるため、リスティング広告はお問い合わせや見積もり依頼などのリード獲得を目的とした集客と非常に相性の良い広告手法です。

地域を絞ったWeb広告で効率良く集客

解体工事は、基本的に解体業者様それぞれに対応可能な営業エリアがあります。

そのためWeb広告についても、全国へ無差別に広告を配信するのではなく、実際に工事を請け負える地域を中心に広告を展開することが重要です。

例えば福岡県内を営業エリアとしている解体業者様であれば、

「解体業者 福岡」
「家屋解体 福岡市」
「空き家解体 博多区」
「木造住宅 解体 福岡」
「解体工事 春日市」
「解体業者 大野城市」

など、サービスと地域を組み合わせた検索キーワードを想定できます。

「何を解体したいのか」「どこの地域なのか」というお客様のニーズに合わせてキーワードや広告を細かく設計することで、よりお問い合わせにつながる可能性の高いユーザーへ広告を届けることができます。

解体業者選びは比較・検討されやすいサービス

解体工事は一定の費用が必要となるサービスであり、お客様にとって業者選びは慎重になりやすい傾向があります。

「どのくらい費用が掛かるのか」

「追加料金が発生しないか」

「信頼できる業者なのか」

「近隣への配慮をきちんとしてくれるのか」

「解体後の廃材を適切に処理してくれるのか」

「現地調査や見積もりをしてもらえるのか」

「希望する時期までに工事をしてもらえるのか」

など、様々な点を確認しながら業者を比較します。

そのため、検索エンジンから解体業者様のホームページへ訪問したとしても、その場ですぐお問い合わせをするとは限りません。

複数の解体業者様のホームページを確認し、サービス内容や費用、施工実績、対応エリアなどを比較してから問い合わせ先を決めるケースもあります。

そこで活用したいのが、ディスプレイ広告を利用したリターゲティング・リマーケティング施策です。

ディスプレイ広告のリターゲティングで再訪問を促進

一度自社ホームページを閲覧したものの、その場ではお問い合わせをしなかったお客様へ、その後Webサイトやアプリなどを閲覧している際に再度広告を表示する方法があります。

これがディスプレイ広告を活用したリターゲティング・リマーケティングです。

例えば、お客様が検索エンジンで「空き家 解体業者 福岡」と検索し、解体業者様のホームページを閲覧したとします。

その日はお問い合わせをせずにホームページを離れたとしても、その後別のWebサイトやコンテンツを閲覧している際に、その解体業者様のバナー広告などが表示されることがあります。

そこで再び広告をクリックしてホームページへ戻り、

「無料見積もりを依頼してみよう」

「一度現地調査をお願いしてみよう」

「詳しい費用を聞いてみよう」

とお問い合わせにつながる可能性があります。

特に解体工事のように比較検討期間が発生しやすいサービスでは、一度ホームページを訪問した見込み顧客との接点を継続することが重要です。

ディスプレイ広告で解体ニーズを持つ潜在顧客へアプローチ

ディスプレイ広告はリターゲティングだけではなく、まだ具体的に解体業者を検索していないユーザーへ自社サービスを知ってもらうためにも活用できます。

例えば、

「相続した空き家を所有している」

「古い住宅を建て替えようと考えている」

「土地を売却するため建物を解体する必要がある」

「古いアパートを所有している」

「店舗を閉店するため原状回復や解体を検討している」

といった潜在的な解体ニーズを持つユーザーも存在します。

リスティング広告で既に解体業者を検索している顕在層を獲得しながら、ディスプレイ広告によって潜在層への認知を広げていくことで、幅広い角度から新規顧客の獲得を目指すことができます。

SNS広告を活用して施工事例や会社の信頼性をアピール

解体業界ではSNS広告を活用した認知拡大も可能です。

例えば実際に解体した住宅や建物について、

「解体工事前」

「解体工事中」

「解体工事完了後」

といった施工事例を写真や動画で紹介することで、どのような工事を行っている会社なのかを視覚的に伝えることができます。

解体業者を初めて利用するお客様にとって、施工実績や会社の信頼性は重要な判断材料です。

Web広告からホームページへ誘導するだけではなく、施工実績、対応エリア、工事の流れ、よくある質問などを充実させることで、広告から訪問したお客様がお問い合わせをしやすい環境を整えることも大切です。

解体業界(家屋解体・空き家解体・建物解体・ビル解体)のサービス例

解体業者様が取り扱うサービスには様々な種類があります。

• 古い家屋の解体
• 空き家の解体
• 木造住宅・木造建築物の解体
• 鉄骨造建物の解体
• 鉄筋コンクリート造(RC造)建物の解体
• 戸建住宅の解体
• アパートの解体
• マンションの解体
• ビルの解体
• 店舗・事務所の解体
• 倉庫の解体
• 工場の解体
• 建て替えに伴う既存建物の解体
• 内装解体・スケルトン工事
• 解体工事に伴う廃材・残置物等の撤去

解体する建物の種類によって、お客様が検索するキーワードも大きく異なります。

そのためWeb広告では「解体」という大きなキーワードだけではなく、自社が得意とする建物・工事内容・対応地域ごとに広告を細分化していくことが重要です。

Web広告は配信後の分析・改善も重要

解体業界のWeb広告では、単純に広告を掲載するだけではなく、広告配信後のデータを分析しながら継続的に改善していくことが重要です。

例えば、

「どの検索キーワードからお問い合わせが発生したのか」

「家屋解体と空き家解体ではどちらの反響が多いのか」

「どの地域から見積もり依頼が多いのか」

「広告費に対して何件のお問い合わせを獲得できたのか」

「お問い合わせ1件当たりの広告費はいくらなのか」

などを確認します。

成果につながっている検索キーワードや地域へ広告予算を集中させ、反対に成果につながりにくい配信を見直していくことで、広告費を有効活用しながらお問い合わせ数の増加を目指します。

特にリスティング広告では、検索キーワードの選定や除外キーワード、地域設定、広告文、入札、ランディングページなど、様々な要素が広告成果に影響します。

「広告を出すこと」そのものが目的ではなく、広告を通じて質の高いお問い合わせ・現地調査・見積もり依頼を継続的に獲得することが重要です。

解体業界のWeb広告・インターネット集客は弊社へご相談ください

「解体工事の新規お問い合わせを増やしたい」

「空き家解体の見積もり依頼を増やしたい」

「自社ホームページへのアクセスを増やしたい」

「紹介だけに頼らずインターネットから新規顧客を獲得したい」

「リスティング広告を始めたいが、どのキーワードへ広告を出せばよいか分からない」

「現在Web広告を実施しているものの、お問い合わせ単価が高い」

「広告費を使っている割に解体工事の受注につながっていない」

「ディスプレイ広告やSNS広告も含めてWeb集客を強化したい」

このようなお悩みをお持ちの解体業者様は、ぜひ弊社へご相談くださいませ。

リスティング広告によって今まさに解体業者を探しているお客様を集客し、ディスプレイ広告やリターゲティングによって比較・検討中のお客様へ再度アプローチする。

さらにSNS広告や施工事例などを活用しながら会社の認知度や信頼性を高め、ホームページへの訪問からお問い合わせ・現地調査・見積もり依頼、そして解体工事の受注へとつなげていきます。

家屋解体・空き家解体・木造住宅解体・アパート解体・マンション解体・ビル解体・店舗解体など、解体業界におけるWeb広告・インターネット広告の新規導入や広告運用の改善をご検討の解体業者様は、ぜひお気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。